Informativa sulle spedizioni
Tempi di evasione
Gli ordini vengono preparati ed evasi entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Se l'ordine arriva dopo le 17:00, i tre giorni lavorativi si conteranno dal giorno lavorativo successivo.
Tempi di spedizione
Le spedizioni vengono effettuate tramite UPS. I tempi di consegna stimati (non garantiti) variano in base alla destinazione:
- Italia: 1–2 giorni lavorativi
- UE Vicina (Austria, Belgio, Francia, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Slovenia): 2–4 giorni lavorativi
- UE Media (Croazia, Rep. Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Spagna, Svezia): 3–6 giorni lavorativi
- UE Remota (Bulgaria, Cipro, Malta): 4–7 giorni lavorativi
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout in base al peso e alla destinazione.
Italia:
- Fino a 1,5 kg: €8,99
- Da 1,5 a 3,1 kg: €9,99
- Da 3,1 a 5 kg: €10,99
- InPost Lockers (fino a 2 kg): €4,99
Unione Europea:
- UE Vicina: €13,99
- UE Media: €16,99
- UE Remota: €19,99
La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a €80,00, su tutte le destinazioni.
Indirizzo di consegna
Si raccomanda di inserire un indirizzo completo di numero civico e CAP corretto, per evitare ritardi o mancate consegne.
Conferma e tracciamento
Una volta consegnato il pacco al corriere, riceverai automaticamente il codice di tracciamento.
Modalità di consegna
La merce viene consegnata direttamente al domicilio indicato nell'ordine. Per l'Italia è disponibile anche la consegna presso i locker InPost.
Verifica al momento della ricezione
Al momento della consegna, ti invitiamo a controllare che l'imballo sia integro e privo di danni e che il prodotto ricevuto sia conforme all'ordine.
Contestazioni
Eventuali danni all'imballo o al prodotto devono essere immediatamente segnalati apponendo una riserva scritta sul documento del corriere (es. "imballo danneggiato", "collo mancante"). Una volta firmato senza riserve, non sarà possibile contestare problemi relativi all'aspetto esteriore della merce. Eventuali problemi devono essere comunicati entro 2 giorni dalla consegna.
Merce respinta o rifiutata
In caso di rifiuto della merce al momento della consegna, tutte le spese di spedizione (incluse quelle di ritorno) saranno a carico del destinatario e detratte dall'eventuale rimborso.
Altre informazioni
Durante periodi di alta richiesta o festività, i tempi di evasione e spedizione potrebbero subire variazioni. Per necessità particolari, contattaci prima dell'acquisto.